Por que não há pacote de cartão no WeChat?
Nos últimos anos, com a popularidade dos pagamentos móveis, muitos usuários descobriram que o WeChat, como aplicativo de nível nacional, não possui uma função de "pacote de cartão" semelhante ao Alipay. Este fenômeno gerou ampla discussão, especialmente depois de comparar a função do pacote de cartão do Alipay, os usuários ficaram confusos com a falta do WeChat. Este artigo combinará os principais tópicos e conteúdos importantes de toda a rede nos últimos 10 dias, analisará os motivos pelos quais o WeChat não possui pacotes de cartões e exibirá discussões relevantes por meio de dados estruturados.
1. Tópicos e conteúdos importantes em toda a rede nos últimos 10 dias
A seguir estão os tópicos recentes de discussão em toda a rede sobre as funções dos pacotes de cartões WeChat e Alipay:
| tópico | Popularidade da discussão (índice) | Ponto principal |
|---|---|---|
| Por que o WeChat não tem uma função de pacote de cartão? | 8.500 | Os usuários expressaram dúvidas sobre a falta da função do pacote de cartão no WeChat e acreditaram que sua experiência de pagamento estava incompleta. |
| Experiência de uso do pacote de cartão Alipay | 9200 | Os usuários geralmente pensam que o Alipay Card Pack possui funções convenientes, especialmente gerenciamento de cupons e cartões de membro. |
| Comparação das funções WeChat Pay e Alipay | 7800 | Analisando as diferenças entre os dois, acredita-se que o WeChat se concentra mais em pagamentos sociais, enquanto o Alipay se concentra mais em serviços financeiros. |
| Substituibilidade da função “cartão e cupom” do WeChat | 6500 | Alguns usuários acreditam que a função “cupom de cartão” do WeChat pode substituir parcialmente os pacotes de cartão, mas a experiência é ruim. |
2. Possíveis razões pelas quais o WeChat não possui um pacote de cartão
1.Diferenças de posicionamento do produto: O posicionamento central do WeChat é uma ferramenta social e a função de pagamento é seu serviço derivado; enquanto o Alipay tem sido uma ferramenta financeira desde o seu nascimento, e a embalagem do cartão é uma de suas funções principais.
2.Alternativas funcionais: WeChat fornece a função "Cartão e Cupom" (localizada no "Pacote Me-Card"), mas a entrada é profunda e a função é única. Ele é usado principalmente para gerenciamento de cupons comerciais, em vez de um serviço abrangente de pacote de cartões.
3.Diferentes cenários de uso: Os pacotes de cartão Alipay são frequentemente usados em cenários de pagamento on-line e off-line de alta frequência (como cartões de membro, cartões de transporte); O WeChat Pay é mais utilizado para transferências sociais e pequenos pagamentos, e a demanda por pacotes de cartões é baixa.
4.foco estratégico: O WeChat tem prestado mais atenção à expansão da ecologia do miniprograma e das funções sociais nos últimos anos, e a melhoria das funções de pagamento tem uma prioridade menor.
3. Expectativas dos usuários em relação às funções do pacote de cartão WeChat
Com base no feedback recente dos usuários, a seguir estão as principais expectativas dos usuários do WeChat para a função de pacote de cartão:
| Requisitos funcionais | Proporção | Descrição detalhada |
|---|---|---|
| Gerenciamento de cartão de membro | 45% | Espero gerenciar centralmente vários cartões de membros de comerciantes e oferecer suporte à leitura de códigos QR e funções de pontos. |
| Integração de cupom | 35% | É necessário conferir todos os cupons no WeChat de forma unificada para evitar desperdícios vencidos. |
| Armazenamento eletrônico de documentos | 15% | Pretendemos apoiar o armazenamento de cartões de identificação eletrónicos, cartões de segurança social e outros documentos |
| Integração de cartão de transporte | 5% | Esperamos integrar funções de pagamento de transporte, como cartões de ônibus e cartões de metrô |
4. Possíveis soluções para WeChat
1.Otimize as funções existentes de cartões e cupons: Promova a entrada “Cartões e Vouchers” na página inicial e adicione suporte para cartões de sócio e documentos eletrônicos.
2.Integração profunda com miniprogramas: Implemente a função do pacote de cartões por meio de um pequeno programa para evitar o desenvolvimento de funções pesadas separadamente.
3.Implementação em fases: Primeiro, melhore as necessidades de alta frequência (como gerenciamento de cupons) e, em seguida, expanda gradualmente outras funções.
5. Resumo
A falta de uma função de pacote de cartões no WeChat é o resultado de seu posicionamento de produto e escolhas estratégicas. No entanto, à medida que as necessidades dos utilizadores em termos de pagamentos móveis se diversificam, esta falta tornou-se gradualmente numa lacuna de experiência. A julgar pelas discussões recentes, a demanda dos usuários por funções do pacote de cartão WeChat concentra-se principalmente no gerenciamento de cartões de membro e cupons. No futuro, o WeChat poderá compensar gradualmente essa diferença, otimizando as funções existentes ou integrando-se com miniprogramas.
Vale a pena notar que as diferenças funcionais entre o WeChat e o Alipay também refletem as diferentes direções dos dois principais ecossistemas: o WeChat usa as redes sociais como núcleo para estender os serviços e o Alipay usa as finanças como base para expandir os cenários. Ao escolher, os usuários podem pesar os prós e os contras dos dois de acordo com suas necessidades.
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